FAQ

Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Wie setzt sich White Risk zusammen?

White Risk ist eine umfassende Plattform zur Lawinenprävention und setzt sich zusammen aus den Modulen TOUR, EXPLORE, LERN und PRO. Das Modul TOUR ist auf der Webseite sowie in der App White Risk vorhanden. Änderungen werden dabei laufend zwischen Web und App synchronisiert. Die App White Risk informiert dich zudem mit dem Lawinenbulletin und Schnee- und Wetterdaten über die aktuelle Schnee- und Lawinensituation in der Schweiz.

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Kann ich White Risk offline benutzen?

Mit der White Risk App kannst du deine geplanten Touren auch offline anschauen. Du kannst Karten und Kartenlayer offline speichern und somit darauf ohne Internetverbindung zugreifen.

Der Pro Presenter und die heruntergeladenen Medien von White Risk Pro können auch offline benutzt werden.

Die White Risk Web-Applikation whiterisk.ch (EXPLORE, LEARN, TOUR und PRO) ist online in deinem Internet Browser verfügbar und verlangt somit eine Internetverbindung, erfordert jedoch keine Installation auf deinem Computer.

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Abonnemente

Kann ich White Risk kostenlos nutzen?

Ja! White Risk kann mit dem kostenlosen Abo gratis genutzt werden, wobei die Anwendung eingeschränkt ist. Eine Übersicht zu den Abonnementen findest du oben. Die App White Risk kannst du ebenfalls kostenlos im App Store herunterladen.

Kann ich die umfangreichen Möglichkeiten von White Risk testen?

Klar! Du kannst alle Module von White Risk für 14 Tage komplett testen.

Hier kannst du loslegen.

Welche Abo-Modelle gibt es?

White Risk bietet dir folgende Abo-Modelle an:

  • Gratis Version
  • Standard Abo
  • Pro Abo
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Wie löse ich einen Coupon ein?

Um einen Coupon einzulösen musst du dich zuerst mit deinem Account einloggen. Danach gehst du zu deinem Benutzerkonto wo du unter «Coupons» den Code eingeben kannst.

Was sind Schülercoupons?

Mit Schülercoupons können Schüler oder Teilnehmer eines Lawinenkurses die gleichen Möglichkeiten wie mit einem Standard-Abo für eine beschränkte Zeitdauer nutzen. Um Schülercoupons erwerben zu können, brauchst du ein Pro-Abo. Der Preis richtet sich nach der Anzahl Schüler und dem Zeitraum über welchen die Coupons laufen sollen. Beispiel: Für 3 Monate und 30 Schüler kostet ein Coupon CHF 3.20.

Jeder Schüler braucht einen eigenen White Risk Account und kann den individuellen Coupon unter Benutzerkonto -> Coupons einlösen.

Ich möchte Anpassungen an meinem Account oder an meinem Abo machen.

In deinem Benutzerkonto kannst du jederzeit den Stand deines Abos einsehen und Einstellungen vornehmen. Du kannst dort auch dein Abo kündigen oder erneuern oder deine Zahlungsdaten anpassen.

Bezahlung

Wieso zahle ich jährlich für ein White Risk Abo?

White Risk hat sich über die Jahre inhaltlich, technisch und grafisch weiter entwickelt. Der Service wird laufend ausgebaut und es werden regelmässige Updates durchgeführt. Die Topokarten und Layer können laufend aktualisiert werden.

Du arbeitest daher immer mit der aktuellsten White Risk Version auf dem neuesten Stand des Lawinenwissens, musst dich um keine Installationen kümmern und hast immer und überall, wo dir Internet zur Verfügung steht, Zugriff darauf.

Der Aufwand für diesen umfassenden Service von White Risk wird durch die jährlichen Abo-Gebühren mitfinanziert.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst einfach und bequem per Mastercard, Visa, American Express, PayPal, Post Finance oder TWINT bezahlen.

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Was geschieht, wenn mein Abo abläuft?

Mit der Zahlung erhältst du ein Jahresabonnement, welches sich nach Ablauf um ein weiteres Jahr verlängert. Die Abonnementgebühr wird dabei automatisch von der angegebenen Zahlungsart im entsprechenden Umfang belastet. Du kannst in deinem Benutzerkonto das Abonnement jederzeit kündigen. Eine Woche vor Ablauf des Jahresabonnements erhältst du eine Email mit der Erinnerung, dass das Abonnement demnächst endet und entweder automatisch erneuert wird oder manuell im Benutzerkonto verlängert werden muss.

Wenn das Abo nicht verlängert wurde, erfolgt eine Rückstufung zur Gratis-Version. Dein Account mit allen Daten bleibt erhalten.

Kann ich per Rechnung bezahlen?

Die Bezahlung per Rechnung ist erst ab 10 Abos möglich.

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