Foire aux questions

White Risk est une plate-forme complète de prévention des avalanches et se compose des modules TOUR, EXPLORE, LEARN et PRO. Le module TOUR est disponible sur le site web et dans l’appli White Risk. Les modifications sont continuellement synchronisées entre le web et l’appli. L’appli White Risk vous informe sur la situation nivologique et avalancheuse en Suisse grâce aux bulletins d’avalanches et aux données nivologiques et météorologiques.

Avec l’appli White Risk, tu peux également consulter hors ligne les sorties préparées. Tu peux enregistrer les cartes et les couches cartographiques hors ligne et y accéder sans connexion Internet.

Le "Desktop Presenter" et les médias téléchargés de White Risk Pro peuvent également être utilisés hors ligne.

L'application Internet White Risk (EXPLORE, LEARN, TOUR et PRO) est disponible en ligne et accessible à partir de ton browser Internet. Elle nécessite une connexion Internet, mais ne doit pas être installée sur ton ordinateur.

Oui ! White Risk peut être utilisé sans frais avec l’abonnement gratuit, bien que les usages soient limités. Tu trouveras ci-dessus un aperçu des abonnements. Tu peux également télécharger gratuitement l’appli White Risk sur l’App Store.

Bien sûr ! Tu peux tester complètement tous les modules de White Risk pendant 14 jours.

Si cela te tente, c’est ici!

Pour utiliser un coupon, tu dois d’abord te connecter à ton compte. Ensuite, rends-toi sur ton compte d’utilisateur où tu pourras saisir le code sous « Coupons ».

Que sont les coupons pour étudiants ?
Avec les coupons étudiants, les étudiants ou les participants d'un cours d'avalanche peuvent utiliser les mêmes possibilités qu'avec un abonnement standard pour une durée limitée. Pour acheter des coupons étudiants, il faut un abonnement pro. Tu peux acheter des coupons pour un nombre illimité de classes avec un maximum de 50 élèves par classe et une validité maximale de 180 jours. Chaque élève a besoin de son propre compte White Risk et peut utiliser le coupon individuel sous Compte d'utilisateur -> Coupons. Le prix dépend du nombre d'élèves et de la durée de validité des coupons. Exemple : Pour 3 mois et 30 élèves, un bon coûte 3,20 CHF.

White Risk te propose les modèles d'abonnement suivants :

• Version gratuite
• Abonnement standard
• Abonnement Pro

Dans ton compte utilisateur tu peux vérifier à tout moment l’état de ton abonnement, et entreprendre des modifications. Tu peux également y annuler ou renouveler ton abonnement ou ajuster tes moyens de paiement.

Le contenu, la technologie et les graphiques de White Risk évoluent chaque année. Le service proposé est développé en permanence et les mises à jour sont régulières. Les cartes swisstopo et les couches topographiques peuvent par ailleurs être continuellement actualisées.

Tu bénéficies ainsi toujours de la dernière version White Risk et des connaissances les plus récentes en matière d'avalanches sans devoir installer l'outil sur ton ordinateur. Tu peux consulter partout dès lors que tu as accès à Internet.

Ce service complet White Risk est cofinancé par le paiement d'un abonnement annuelle.

Tu peux payer facilement et commodément par Mastercard, Visa, American Express, PayPal, Post Finance ou TWINT.

Avec ton paiement, tu recevras un abonnement annuel, qui sera renouvelé pour une autre année après son expiration. Le montant de l'abonnement sera automatiquement débité dans la mesure appropriée par le mode de paiement indiqué. Tu peux annuler l'abonnement à tout moment dans ton compte d'utilisateur. Une semaine avant l'expiration de l'abonnement annuel, tu recevras un courriel te rappelant que l'abonnement est sur le point de se terminer et qu'il sera soit renouvelé automatiquement, soit qu'il doit être renouvelé manuellement dans ton compte d'utilisateur.

Si l'abonnement n'a pas été renouvelé, il sera déclassé en version gratuite. Ton compte avec toutes ses données sera conservé.

Le paiement sur facture est possible à partir de 10 licences Standard ou Pro. Dans ce cas, n'oubliez pas que les abonnements ne sont pas automatiquement renouvelées en fin de validité.